【独家专访】互联网催生的“网红”渔具店女老板
随着一大批网络红人雨后春笋般出现以及传播热度的持续走高,网红传播和网红经济也被推到风口之上,围绕网红产生的商业链条和盈利模式开始浮出水面。2015年渔具圈也有一位女渔具店老板,因频频在网上发贴,喜爱钓鱼的同时又热心回答钓友的问题而引得了众多关注。之后她的渔具店也一炮而红,她就是大名鼎鼎的——“无双姐”。
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无双姐在店内包快递
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当然任何一个人的成功都不会像听起来的那么简单
今天我们和“无双姐”一起聊聊经营渔具店的心得
为什么大家都叫您“无双姐”?
最早接触网络的时候,大家使用的都是QQ。每个人都有自己的网名,因为当时特别喜欢一部电影《天下无双》,觉得这个名字有特点而且又有中国的味道,所以就把名字改成了“天下无双”。后来大家就都喊我“无双姐”了,哈哈,哪怕是五六十岁的老人都叫我这么喊我。
您老家在山东为什么会来北京开渔具店呢?
我接触这行,时间长了。最开始是九三年,那会给人家做店员。后来结婚,生孩子家庭方面又一直停了。直到2003年实在是没什么可做了,后来一想,还是比较喜欢这个行业的,就在潘家园租了一个门脸继续干了。那会儿也没有什么网络购物。一般都是实体店,我就帮钓友们配配线组、栓栓鱼钩,卖一些黑坑和休闲的这些服务。主营就是国内这些品牌,因为我几乎不做日本的东西,主要是光威国货精品,也蛮不错的。
组织的钓友年会合影
目前渔具店的销售情况怎么样呢?
现在大家都在喊不赚钱、不好做。如果说在渔具实体店,我这两年还算可以。但你要说是跟特别大厂家那就没法比了。
实体店经营的过程当中遇到一些什么困难呢?
主要是宣传吧,现在大家都不愿意来实体店了,我们真的特别难做。如果没有早点开淘宝店的话,我都不敢想象我现在怎么生存,可能早就放弃了回老家了。
成堆的包裹等待发出
现在网上销售这一块,占到您总体收入的多少?
70%以上吧,其实我对淘宝这一块的推广真的不太懂,比如“直通车”什么的我都没有弄过。主要就是靠朋友圈和口碑,他们看到我的产品了解了以后再到淘宝拍,也有朋友相互推荐的那种。
那现在的收入情况满意吗?
比头两年来,现在肯定是满意的。感觉这3年,我是一个上升的趋势,现在咱也别太贪心,因为现在这个市场趋势也就这个样子,大家都看得到。像我们这种上升的,那真是跟咱们平常努力是分不开的。
经常组织钓鱼活动
您如何在实体店普遍走衰的情况下?
我开网店只有四五年的时间,刚开始那几年也不太好。因为宣传这块不到位,你也知道,网上的渔具特别多,让大家能找到你很难。后来,说实话是因为宣传,我有一次使用了四海钓鱼的去钓鱼软件,就是分享渔获的那种。我又很喜欢发帖,后来发帖多了,参加的活动多了,大家就渐渐的认识我,认可我了。
为什么经常举办各种活动?
之前我们家生意不是特别火的时候,我就已经在做这方面的服务了。钓鱼人他们是很散的,特别希望有这么一个人来组织大家一起玩。像比赛、活动包括聚会,大家喜欢热闹喜欢交更多的朋友,我觉得这时候大家需要我这样一个人来做。
我几乎所有的活动都是在搭钱,没有一点盈利,这个说白了也就是来回报钓友的。当然钓友对我做的很多事我也很感动,后来回想,可能是我平常对大家都那么真诚,所以大家也是在报答我。
组织二手渔具交流会
开网店的过程中遇到最大的困难是什么?又是如何应对的?
我觉得主要是有一些新人,他不会钓鱼。买了我的东西以后,一次用不好就说这东西不行。其实我们钓鱼人都知道,一块成熟的饵料效果还是可以的。但是有些人急于求成,技术不过关,就会给你差评。所以我在卖东西以外还要去教他们钓鱼和使用,耗费了很多时间和精力。
微信朋友圈营销有什么样的心得?
我把朋友圈里的每一个人都当成我的朋友,把我认可的东西去推荐给钓友,多互动。
那未来会往哪方面发展呢?
那肯定是网络这一块,我想找几个好的代理商帮我一起卖产品。
那您店里面现在主要经营哪些钓具品牌?
现在主要做自己的牌子,你也知道像老鬼、龙王恨什么这些东西,哪都可以买到。但是现在都要做自己的特点,比如很多钓友不懂,我们就帮他配好,拿起一包加上水就可以直接开了,不用弄个十包八包的各种配。
我们家也在卖宁波剑冈,但是价钱高,配节也不免费。还有碧波,他是国营企业比较死板,而且他们员工懒散每次拿货、售后,都不太那么积极。所以,现在也在放弃,但之前也压了很多东西,做渔具店库存压力还是很大的。
希望渔具企业未来可以在哪方面改善?
我希望企业都可以站在钓友的角度去想问题,现在大家都对售后很看重,如果可以免费还是尽量免费配节。而且不能说一个品牌一个系列做一段时间就不做了,不生产了,那售后就成了很大的问题。
自己品牌的钓竿
对这个钓具行业有一些自己什么样的看法,或者有什么样的一个期待呢?
现在很多小企业仿各种品牌的产品,价格极低去冲击那些品牌的销售。确实是对人家挺不公平的,所以我觉得这些做假冒伪劣的企业能越少越好。
有什么经验和建议要跟渔具店老板说的吗?
我觉得首先不要把赚钱放在第一位。做产品先做人,你做人和做产品两方面如果都做到了,我相信钓友们都不傻。我跟钓鱼人说:我会让你们花的每一分钱都会感觉到是值得的,觉得东西不超所质。甚至于说,让他们感觉这东西真不错,要推荐给身边的朋友。
我算是做圈子,拿好的产品来推广,而不是说去各种的广告。所以几乎都是靠人推人的口碑来做这一块。也许这个是最笨的办法,但我觉得也是最靠谱的一个办法。
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互联网催生下的“网红”经济再一次让钓鱼人们尝到了甜头,这也另一方面说明了为什么这么多的钓鱼名人热衷于映客这一类的直播。
和几个圈中的钓鱼大师聊过这个问题,他们都非常激动的跟我说一定要开直播,我也很纳闷。怎么?现在大家看厌了瓜子脸的美女也换口味了?喜欢大饼脸、黑乎乎的老头子?直播的内容无非就是钓鱼、拍节目、自个在家待着的时候解答钓友的问题。
在我的一再追问下,他们十分扭捏的道出了实情。原来,每次直播结束以后他们的产品销量以肉眼可以见的速度疯狂增长,一旦一段时间不直播销量也会下降。俗话说的好“无利不起早”,这种朋友式的互动交流方式拉近了“大师”与钓友之间的距离,让钓友真实的了解了产品使用方法,同时也学到很多针对性的知识,也许这就是为什么“无双姐”成功的原因。当然,在这个“粉丝经济”的时代了,有人了,还怕赚不到钱吗?
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国内最专业、最具影响力的渔具行业内参
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策划|张伟 王彬 采访/编辑|陈锦涛